Юридический документ

Пользовательское соглашение

Обновлено: 24 мая 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией интернет-платформы «Ромашки качества» (далее — «Платформа», «Администрация»), расположенной по адресу romashkikachestva.ru, и любым лицом, использующим Платформу (далее — «Пользователь»).

1.2. Использование Платформы означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Платформы.

1.3. Администрация оставляет за собой право изменять условия Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная версия Соглашения размещена на данной странице.

2. Предмет соглашения

2.1. Платформа «Ромашки качества» предоставляет Пользователям возможность:

  • Просматривать информацию о медицинских организациях Челябинской области;
  • Оставлять отзывы и оценки о медицинских организациях;
  • Ознакомиться с рейтингами клиник, сформированными на основе отзывов;
  • Использовать сервис медиации для урегулирования споров.

2.2. Размещённая на Платформе информация носит справочный характер и не является медицинской рекомендацией.

3. Права и обязанности Пользователя

3.1. Пользователь имеет право:

  • Свободно просматривать материалы Платформы;
  • Оставлять отзывы в соответствии с Правилами публикации отзывов;
  • Обращаться в службу медиации;
  • Запрашивать удаление своих персональных данных.

3.2. Пользователь обязан:

  • Соблюдать условия настоящего Соглашения и Правила публикации отзывов;
  • Не размещать ложную, клеветническую, оскорбительную информацию;
  • Не нарушать права третьих лиц;
  • Не использовать Платформу в целях, противоречащих законодательству РФ;
  • Не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Платформы.

4. Права и обязанности Администрации

4.1. Администрация имеет право:

  • Модерировать и удалять отзывы, нарушающие Правила публикации;
  • Блокировать доступ Пользователей, нарушающих условия Соглашения;
  • Изменять функциональность Платформы без предварительного уведомления;
  • Приостанавливать работу Платформы для проведения технических работ.

4.2. Администрация обязана:

  • Обеспечивать защиту персональных данных Пользователей;
  • Рассматривать обращения Пользователей в разумные сроки;
  • Обеспечивать объективность рейтинговой системы.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы Платформы (дизайн, тексты, графика, программное обеспечение) являются интеллектуальной собственностью Администрации и защищены законодательством РФ об интеллектуальной собственности.

5.2. Размещая отзыв на Платформе, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную лицензию на использование данного отзыва в рамках функционирования Платформы.

6. Ограничение ответственности

6.1. Администрация не несёт ответственности за:

  • Достоверность информации, размещённой Пользователями;
  • Действия медицинских организаций, указанных на Платформе;
  • Убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Платформы;
  • Временную недоступность Платформы по техническим причинам.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Платформы Пользователем.

7.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности достижения согласия — в судебном порядке по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.